Termos, Trocas e Devoluções
Termos e Condições
Ao efetuar uma compra na Mariza Store, o cliente aceita os presentes Termos e Condições.
Todos os artigos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock.
A Mariza Store reserva-se o direito de alterar preços, campanhas ou informações do website sem aviso prévio.
As imagens dos produtos têm caráter ilustrativo. Poderão existir pequenas diferenças de cor devido às configurações dos dispositivos utilizados pelos clientes.
Trocas
A Mariza Store aceita trocas no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda.
Para que a troca seja aceite, o artigo deverá:
- Encontrar-se sem sinais de uso;
- Estar nas mesmas condições em que foi recebido;
- Conter as etiquetas originais;
- Ser acompanhado pelo respetivo comprovativo de compra.
Os custos de envio associados às trocas são da responsabilidade do cliente.
Devoluções
A Mariza Store não efetua reembolsos monetários.
As devoluções aprovadas serão convertidas num voucher de compra para utilização exclusiva na loja online.
O voucher:
- Terá validade de 6 meses;
- Poderá ser utilizado em qualquer artigo disponível no website.
Não serão aceites para troca ou devolução:
- Artigos usados;
- Artigos com sinais de utilização;
- Artigos sem etiquetas;
- Artigos sem comprovativo de compra;
- Artigos enviados após o prazo de 15 dias.
Contactos
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá contactar previamente o serviço de apoio ao cliente através do email closetbymarisa@outlook.pt ou contacto 922 024 981 disponibilizados no website.
Morada para correspondência:
Rua do Padrão, 421, 4640-014 Eiriz, Baião- Portugal
